Об этом в эфире национального телемарафона рассказала заместитель министра общин и территорий Наталья Хоцяновская, сообщает 24 канал. Чтобы не оплачивать коммуналку, потребитель должен предоставить коммунальным предприятиям подтверждающий документ.
Читайте также Рынок недвижимости оживает: на каких киевских объектах возобновили строительство
Оплата коммунальных услуг для переселенцев
Если человек более 30 дней отсутствовал в своем доме, он имеет право на перерасчет платежей. Такая справка является основанием для того, чтобы поставщик услуг произвел перерасчет.
Чтобы оформить справку, необходимо обратиться с заявлением к поставщику услуг, а также засвидетельствовать свое отсутствие одним из документов:
- справкой о прохождении лечения;
- справкой о временном проживании внутри перемещенного лица;
- справкой, свидетельствующей о службе в ВСУ.
Также в Минрегионе добавили, что обращение в ЖЭК сузит процедуру пересчета. Он будет касаться только холодной и горячей воды. Однако если потребитель предоставит информацию об отсутствии газоснабжающей компании, начисления также будут скорректированы.
Кроме того, объясняет Хоцяновская, перерасчет не будет касаться услуг теплоснабжения и управления многоквартирным домом.
Что делать в случае разрушения жилья
Если жилье разрушено, коммунальные услуги не предоставляются, соответственно, плата не должна начисляться.
"Органы местного самоуправления проводят обследование разрушенного и поврежденного жилья. Эта информация передается на предприятия. Соответственно начисления по таким домам производиться не может. И даже если биллинговые системы настроены так, что начисления производятся в автоматическом режиме, корректировка обязательно будет произведена", – рассказала замминистра.
Какая ситуация с коммунальными долгами
Сейчас, на время боевых действий, учет задолженности усложнен.
Ситуация с начислением платы за коммунальные услуги в регионах отличается. Особенно сложно с расчетами в регионах, где ведутся боевые действия, а также на оккупированных территориях.
Так, в Покровске Донецкой области потребители рассчитались за тепло, полученное в марте, на 11%, в Харькове – на 12%. Снизились платежи и за холодную воду. Есть и тыловые регионы, где потребителями обеспечены платежи на уровне 100%,
– рассказала Хоцяновская.
Уровень погашения задолженности в городах тоже отличается. Жители Сум рассчитались с предприятием "Сумытеплоэнерго" за март на 72%, в Нежине – на 68%. Уровень расчетов по поставкам холодной воды еще выше. В то же время, потребители Ковеля и Староконстантинова рассчитались за потребленное в марте тепло на 100%.