Что такое сервисные центры застройщика и как они облегчают покупку жилья в новостройках
Покупка жилья – многоэтапный и ответственный процесс. Понимая это, каждый застройщик прилагает максимум усилий, чтобы обеспечить клиентоориентированный сервис, предоставить сопровождение на каждом этапе оформления сделки и в целом минимизировать тревоги покупателей.
К примеру, Корпорация Недвижимости РИЕЛ имеет свой сервисный центр. Это подразделение компании, где работают высококвалифицированные специалисты, а их стратегическая задача – оказать поддержку и качественные услуги каждому клиенту компании. Больше о функциях сервисного центра КН РИЕЛ, узнайте в материале 24 Канала.
Читайте также КН РИЕЛ пополнила портфель реализуемых домов в Киеве: особенности ЖК Ok'Land
С момента подписания договора до получения прав собственности: как персональный менеджер упрощает приобретение жилья
После подписания соглашения о приобретении недвижимости от КН РИЕЛ, каждый клиент получает персонального менеджера, сопровождающего его вплоть до получения права собственности на объект инвестирования. В целом это имеет ряд преимуществ, в частности, упрощает решение юридических вопросов.
Многие наши клиенты покупают первоначальное жилье впервые. Не имея опыта таких операций, люди вынуждены тратить свое время на поиск необходимой им информации. К примеру: как и что делать после подписания соглашения? Как отслеживать прогресс на стройплощадке? Какие документы готовить и нужно ли их готовить уже?
– рассказывают в КН РИЕЛ.
ЖК Nordica Residence от КН РИЕЛ / Фото РИЕЛ
Именно для того чтобы каждый клиент девелопера получил весь спектр необходимых ему услуг, а также мог быстро найти ответы на главные вопросы, и были созданы сервисные центры РИЕЛ. Каждый из них использует главный принцип компании – ориентироваться на клиента и создавать доверительные и стабильные отношения между инвестором и застройщиками.
Это реализуется благодаря:
- оперативности в решении запросов клиента;
- качественном всеобъемлющем информировании клиентов об объектах их инвестиций;
- максимальной лояльности и индивидуальному подходу к инвестору;
- высокому качеству обслуживания.
ЖК Америка от КН РИЕЛ / Фото РИЕЛ
Что входит в сопровождение клиента
Сервисные менеджеры КН РИЕЛ осуществляют полное сопровождение инвесторов с момента подписания договора и до получения ключей, а именно:
- телефонные и онлайн-консультации, встречи в офисе сервисного центра для обсуждения вопросов приобретенной недвижимости;
- актуализация информации по осуществлению оплат за приобретенную недвижимость (реквизиты, курс, сумма платежа, подтверждение зачисления);
- формирование и отправка отчетов о ходе строительства;
- организация осмотра помещения после ввода объекта строительства в эксплуатацию;
- сопровождение инвесторов при оформлении права собственности на приобретенную недвижимость (расходы, перечень документов, график нотариуса и т.п.).
ЖК Оk'Land от Корпорации Недвижимости РИЕЛ / Фото РИЕЛ
Таким образом, сервисный менеджер не только сэкономит время клиента, а всегда поможет решить проблему любой сложности. Адреса сервисных центров в Киеве и Львове можно найти по ссылке.