Ремонт без напрягов: как выбрать идеальную компанию, чтобы сэкономить время и деньги

Лидер рынка красок ТМ Kolorit на каждом этапе сопровождает клиента, помогает, консультирует и позволяет избежать множества ошибок во время ремонта, рассказывает Недвижимость 24.

Важно Лучшая краска для потолка: какую выбрать

Kolorit – одна из немногих компаний, которая заботится о потребителе / Фото Kolorit

Kolorit на каждом этапе использования материалов поддерживает своих клиентов, предоставляя информацию обо всех продуктах, профессиональные консультации, помощь в подборе и нужные выкрасы. Безусловно, такая помощь не только облегчает процесс ремонта, но и экономит время и деньги клиента.

Нам, как производителю, очень важно иметь контакт с потребителем, получать обратную связь о нашей продукции, а также сделать так, чтобы ремонт становился максимально понятным и приятным процессом для каждого из наших клиентов, – отметили в Kolorit.

Лидер рынка красок наладил идеальную коммуникацию с потребителем, чтобы помочь ему с выбором и использованием продукции. Какие же каналы связи существуют?

Официальный сайт Kolorit

Здесь вы всегда найдете:

• актуальную информацию обо всех продуктах, инструкцию по их использованию, технические характеристики, а также фильтры для подбора нужного товара;
• можете воспользоваться калькулятором расчета и определить, в каком объеме вам потребуется конкретный продукт;
• можно ознакомиться с цветовыми палитрами;
• просмотреть материалы для вдохновения;
• почитать практические советы и узнать, как избежать ошибок во время ремонта;
• ознакомиться со списком магазинов, где можно приобрести продукцию Kolorit.

Kolorit предоставляет качественную продукцию и консультации / Фото Kolorit

Интересно 100 тысяч гривен ежемесячно: лидер рынка красок запустил беспрецедентную акцию

Горячая линия

Менеджеры компании всегда готовы ответить на любые интересующие вопросы об ассортименте Kolorit и принять быстрый заказ.

Электронная почта и обратная связь

Производитель предоставляет каждому потребителю возможность оставить свои предложения или замечания – отдел качества всегда находится на связи и готов предоставить обратную связь.

Профессиональные консультанты на местах

Специалисты Kolorit постоянно проходят обучение и повышают свою квалификацию для того, чтобы предоставлять консультации на высшем уровне. Они помогают индивидуально каждому клиенту с подбором нужного материала и цветовой гаммы.

Выездная консультация

Kolorit продумал сервис до мелочей, поэтому специалисты бренда готовы сами приехать к клиенту и помочь с выбором необходимого продукта.

Kolorit гарантирует качество своей продукции / Фото Kolorit

Обучение

Компания возобновляет работу Kolorit Academy, где каждый потребитель, начинающий мастер или профессионал может узнать все о ЛКМ-продуктах, правилах их использования, и даже проверить их на практике.

Чат-бот

Новый канал связи для клиентов Kolorit, в котором бренд собрал все необходимое "в быстром доступе":

• Полный ассортимент продукции Kolorit и быстрый переход к инструкциям по работе с материалами.
• Актуальный прайс – все цены на продукцию можно посмотреть в одном месте.
• Удобный поиск всех точек продаж товаров Kolorit.
• Все акционные предложения, чтобы не упустить все самое важное и интересное.

Однако на этом коммуникация с клиентом не заканчивается – ТМ Kolorit участвует в нишевых профессиональных выставках, чтобы клиенты оперативно могли узнавать о всех новинках бренда и имели возможность первыми их протестировать.

Kolorit принял участие в Саммите Лиги Мастеров 2020

Быть на связи со своим потребителем – обязанность каждого качественного бренда, поэтому ТМ Kolorit использует все возможности, чтобы предоставлять качественный сервис и соответствовать оказанному доверию.